sabem aqueles dias em que não há mais paciência? sinto-me despida da mesma. trabalho com o atendimento direto ao público atendendo reclamações, faturas e contratos. na minha função sou elogiada pela simpatia, cortesia e profissionalismo. tento ser para o cliente o mesmo que gosto que sejam para mim. devo isso. tem dias que parecem de uma autêntica guerra sangrenta em que o cliente precisa de descarregar em quem lhe aparecer à frente e nós (prestadores exclusivos de um bom atendimento) servimos como saco de pancada. assim me sinto hoje. a educação e a humildade peca por defeito. tento sorrir mesmo sem vontade. gostava que trocassem a cadeira comigo por uns meros 10 minutos (acreditem que não duravam tanto!) tem dias que oferecia de bom grado a minha cadeira.